Comércio eletrônico é qualquer venda que acontece, ou começa, pela internet: da loja virtual com pagamento online ao catálogo em que o cliente monta o pedido e recebe o orçamento. Para muitos negócios, ele deixou de ser canal extra e virou a vitrine principal — inclusive de quem vende na loja física.
Os três modelos — e para quem cada um serve
| Modelo | Como funciona | Indicado para |
|---|---|---|
| Loja virtual | Carrinho, frete e pagamento no site | Varejo com preço fixo e venda para o consumidor final |
| Catálogo com pré-orçamento | Cliente monta o pedido, vendedor aprova com preço | Distribuidoras, indústrias e B2B com preço negociado |
| Marketplace | Venda dentro de grandes plataformas | Quem quer volume rápido e aceita comissão |
Não é escolha exclusiva. Muitas empresas têm marketplace para volume e site próprio para margem, marca e relacionamento.
O que toda loja ou catálogo precisa ter
- Busca que funciona — por nome, código, marca e categoria.
- Página de produto completa — fotos boas, especificação, variações e disponibilidade.
- Caminho curto até a compra — poucos cliques e WhatsApp à mão para dúvidas.
- Velocidade no celular — a maioria compra pelo telefone.
- Atualização fácil — catálogo desatualizado frustra e afasta o cliente.
- SEO por produto — cada produto é uma porta de entrada no Google.
Conte o que você vende e para quem. Indicamos o modelo certo e a faixa de investimento — sem empurrar o mais caro.
Falar no WhatsAppUm exemplo real
A Betim Rolamentos vende rolamentos, mancais e retentores para a indústria. Com preço negociado por cliente, um carrinho tradicional não fazia sentido. A solução foi um site catálogo no 3BF CMS, com busca por código, medida e marca, páginas de produto com fabricante e pedido direto pelo WhatsApp — atualizado pela própria equipe.
Quanto custa começar
Na 3BF, o plano Website Catálogo do 3BF CMS custa R$ 397 por mês, com implantação única de R$ 997, e comporta centenas de produtos e mais de dez marcas. Lojas virtuais e catálogos sob medida, com integrações de pagamento, frete ou ERP, partem de R$ 10 mil. A tabela completa está em quanto custa um site em 2026.
Perguntas frequentes
Qual a diferença entre loja virtual e catálogo online?
Na loja virtual o cliente paga direto no site. No catálogo ele escolhe os produtos e pede um orçamento, e o vendedor confirma preço e condições. Para vendas B2B com preço negociado, o catálogo costuma funcionar melhor.
É melhor vender em marketplace ou ter loja própria?
Marketplace traz tráfego, mas cobra comissão e fica com o cliente. Loja própria exige atrair visitantes, mas o cliente e a margem são seus. Muitas empresas usam os dois.
Quanto custa criar uma loja virtual?
Na 3BF, lojas e catálogos sob medida partem de R$ 10 mil. O plano Website Catálogo do 3BF CMS custa R$ 397 por mês, com implantação única de R$ 997.